¿Cuánto tarda el piloto?+
5 días laborables de trabajo por nuestra parte, distribuidos en 2-3 semanas de calendario. El tiempo real depende de tu disponibilidad para el kickoff y la presentación de resultados.
¿Y si tras el piloto no ves valor claro?+
Si al cerrar el informe consideramos honestamente que la IA no aporta un ROI claro en tu proceso, te devolvemos el 50%. Cobramos el análisis, que ya te ha ahorrado invertir en una implementación sin sentido, pero no fingimos que hay valor si no lo hay.
¿Cómo se garantiza la confidencialidad?+
NDA firmado antes de acceder a cualquier información de la empresa. Los datos se procesan vía APIs de Anthropic u OpenAI en modo opt-out de entrenamiento. Al cerrar el piloto podemos destruir los datos accedidos o entregártelos.
¿De quién es la propiedad del código y de los prompts?+
Tuya, sin restricciones. Todo lo que produzcamos (prompts, scripts, integraciones) se entrega bajo licencia comercial completa. Podemos guardar versiones anonimizadas solo si nos autorizas por escrito para el caso de estudio.
¿Trabajáis con mi sector?+
Priorizamos despachos profesionales (legal, contable), agencias de marketing, e-commerce y consultoras. Si estás fuera de esos, arrancamos evaluando encaje en la llamada de descubrimiento. No trabajamos con sectores muy regulados (banca, sanidad clínica) porque el compliance específico no lo cubre nuestro perfil.
¿Cómo son los pagos?+
Piloto: 50% al firmar, 50% al entregar el informe. Proyectos posteriores: hitos definidos en propuesta con anticipo. Facturación con IVA en España, modelo B2B según país en el resto de EU.
¿Necesito equipo técnico interno?+
No. La mayoría de implementaciones se apoyan en herramientas SaaS (Claude, GPT, n8n, Zapier con IA) que no requieren desarrollo custom. Si tu caso concreto sí lo requiere, lo especificamos en propuesta y buscamos partner técnico externo.
¿Y si mi equipo no adopta las herramientas?+
Es la razón número uno por la que fallan los proyectos de IA. Por eso el piloto incluye una sesión de formación al cierre y 30 días de soporte. Si detectamos resistencia interna en el análisis, lo señalamos claro: muchas veces la respuesta no es «implementar más» sino «cambiar procesos primero».
¿Ofrecéis formación específica al equipo?+
Sí, como servicio independiente (workshops de 2-4 horas) o dentro de proyectos más grandes. En el piloto va incluida una sesión de presentación de 60 minutos con el equipo relevante.
¿Y después del piloto?+
Tres caminos, tú decides: (a) implementamos el roadmap como proyecto de 4-8 semanas con precio en propuesta, (b) tu equipo lo implementa con nuestros materiales y soporte por email, (c) simplemente no seguimos. Sin retainers automáticos ni presión.